ウィズダムアカデミーオンライン教室 利用規約

株式会社ウィズダムアカデミー(以下、「甲」という)は、甲が運営するウィズダムアカデミーオンライン教室が提供するオンライン講座およびオンラインレッスン(以下、「当サービス」という)の利用に関する利用規約(以下、「当利用規約」という)を以下の通り定めます。当サービスの契約者(以下、「乙」という)は、当利用規約および甲が別途定める個人情報保護方針(プライバシーポリシー)(以下、「プライバシーポリシー」という)をお読みいただき、内容を十分に理解した上で、当利用規約に同意いただく必要があります。なお、甲は、乙が当サービスへの会員登録の申込を行った時点をもって当利用規約のすべての条項に同意したものとみなし、当利用規約の内容にて当サービスの利用契約が成立するものとします。

第 1 条(当利用規約の適用範囲)

当利用規約の適用範囲は、当サービスに関する甲のウェブサイト内のウィズダムアカデミーオンライン教室ページ【https://wisdom-academy.online/】(以下、「当ウェブ」という)、電子メールおよび書面等を介して甲が乙に対して発信する情報を含みます。

2 項

甲乙間において当利用規約とは別に個別の定め(以下、「個別契約」という)がある場合は、個別契約の規定が優先するものとします。ただし、プライバシーポリシーについては、この限りではありません。

第 2 条(当サービスへの会員登録)

乙は、当サービスに申し込むにあたり、甲が定める手続にて当サービスへの登録申込を行うものとします。なお、乙は、登録申込にあたり、下記の事項を確認し同意しなければなりません。

(1)甲が推奨するウェブブラウザおよびアプリケーションをインストールすること。

(2)乙の通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること。

(3)会員への登録申込を行った場合、甲が別途定める当サービスの基本料金を当利用規約第5条に定める決済方法により支払うこと。

(4)甲が、乙に対して当サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること。

(5)甲が、総合受付サポートによる応対の品質向上等のため、乙の問い合わせ内容等を記録、録音、保管することができること。

2 項

当サービスへの登録は、甲が指定する予約システム(以下、「予約システム」という)に会員情報登録を行い、登録の終了をもって完了するものとします。

3 項

乙が下記に定める事由に該当する場合、甲は、当該登録申込を拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取り消すことができます。なお、甲は、乙に対して、登録申込の拒否や登録取消しの理由を開示する義務を負いません。

(1)実在しない場合。

(2)登録の際、虚偽の申請をした場合。

(3)過去に甲により登録を取り消されている場合。

(4)乙が指定したクレジットカードが存在しないまたは利用停止中である場合。

(5)乙が過去に代金の支払を怠っていた場合。

(6)乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかであり、登録の際に親権者、法定後見人等の同意を得ていない場合。

(7)乙が暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者もしくはその構成員の場合またはその虞がある場合。

(8)その他、当サービスの利用者として不適当であると甲が判断する場合。

4 項

乙は、当サービスへの登録完了後又は一部利用期間終了後、当利用規約第5条に定める方法による当サービスの1か月分の基本料金の初回の支払が甲により甲のシステム上で確認された日(以下、「利用開始日」という)から、会員として当サービスの利用を開始できるものとします。

5 項

乙が当サービスへの登録に使用したメールアドレス、パスワード等ログインまたは当サービスの利用に必要な情報(以下、「パスワード等」という)は、乙が厳重に管理しなければなりません。甲は、ログイン時に入力されたパスワード等と登録されたものとの一致をもって当サービスの利用が乙本人によるものであるとみなすことができます。

6 項

乙は、パスワード等を自己の責任において、適切に管理及び保管するものとし、第三者に使用させてはなりません。また、第三者への譲渡、貸与等も行ってはなりません。

7 項

乙は、パスワード等を失念した場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合、甲に対して、速やかに連絡を行い、甲の指示等に従わなければなりません。なお、乙は、同連絡等を遅滞したことにより甲に生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。

第 3 条(登録情報の変更)

乙は、自身の登録情報に変更の必要性が生じた場合、甲が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続をするものとします。なお、甲は、乙が同変更手続を遅滞したことにより損害等を被った場合でも、同損害等に対して、一切責任を負わないものとします。

第 4 条(当サービスの利用料金)

第1回目の基本料金は、当サービスへの登録完了後又は一部利用期間終了後に第5条に定める手段により決済手続きを行うことにより支払うものとします。

2項

第2回目以降の基本料金は、第5条に定める手段により、毎月1日に自動的に決済されるものとします。

3項

ワンコインレッスンおよびオンラインレッスンの利用料金は、甲が別途当ウェブ上で定める金額とします。

4項

ワンコインレッスンおよびオンラインレッスンの利用料金は、レッスン受講当日に決済されます。キャンセル時および休講時については第7条に定めるものとします。

第 5 条(利用料金の支払方法)

乙は、甲に対して、当サービスの利用料金をクレジットカードにて支払わなければなりません。

2 項

前項の規定にかかわらず、甲が同意した場合には、乙はウィズダムアカデミーオンライン教室の利用料金を口座振込にて支払うことができます。

第 6 条(受講料の返金及び教材の返品)  

甲は、乙に対して、理由の如何に関わらず、乙がすでに支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。また、乙がすでに購入した教材の返品は一切受け付けないものとします。

第 7 条(レッスンの予約およびキャンセル)

レッスンの予約およびキャンセルは予約システム上にて行います。

2項

レッスンの予約は、予約システム上に、当該予約が反映された時点で成立するものとします。予約の変更および取消は、当該レッスンの開始時刻の24時間前まで行うことができます。それ以降に予約を取り消した場合であっても、利用料金は原則全額発生します。

3項

前項にかかわらず、講師都合や天変地異による休講の場合は、取消期限後であっても例外として利用料金は発生いたしません。

第 8 条(オンラインレッスン)

オンラインレッスンは、1レッスンを前後の準備時間および通信待機時間を含めて通常30分間または60分間とします。ただし、レッスンによってはより短時間または長時間にわたるオンラインレッスン等も存在します。レッスン時間は予約時に表示されます。なお、オンラインレッスン時間は、特段の定めがない限りいかなる場合も中断されないものとします。

2 項

乙がオンラインレッスンの開始時刻の経過後、甲または当該レッスンを担当する講師からの連絡に応答しない場合、甲は、乙がレッスンを欠席したものとみなします。甲は、その時点でレッスンを中止しますが、その場合であっても、乙が当該オンラインレッスンを受講したものとみなします。

3 項

講師がやむを得ない事情により乙が予約したレッスンを行えないこととなった場合、甲は、可能な限り乙に対して電話またはメール等の連絡手段により通知した上で、代理講師を割り当てることができるものとします。 

4 項

甲は、乙がレッスンへの無断欠席を繰り返し行った場合、乙に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします。なお、同指示等に従わない場合、甲は、乙に対して、第10条の処分等を行うことができるものとします。

5 項

乙は、オンラインレッスンを適切な環境で受講するものとします。 

第 9 条(禁止行為)

乙は、当サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。

(1)パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること。

(2)甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。

(3)違法行為、公序良俗に反する行為。

(4)当サービスの運用を妨げる行為。

(5)当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。

(6)当サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為。

(7)当サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為。

(8)犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。

(9)講師への嫌がらせや、不良行為など講座の進行を妨げる等のハラスメント行為。

(10)講師の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。

(11)講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為。

(12)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、乙本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為。

(13)講師に甲の競合たりうるサービス・企業での勤務やサービス提供を勧誘する行為。

(14)甲の総合受付サポートスタッフへの暴言・脅迫行為、または総合受付サポート業務の進行を妨げる行為。

(15)一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為。ただし、家族間利用は除く。

(16)複数のアカウントを登録する行為。

(17)甲の許可無く当サービスの撮影、録画、録音をする行為。

(18)甲の許可無く講師に対して個人情報や連絡先等の共有や開示を求める行為。

(19)その他、甲が不適当と判断する行為。

2 項

乙は、前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、当サービスからの退会後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

第 10 条(罰則規定)

甲は、乙が下記のいずれかに該当した場合、乙に対して、当サービスの利用の一時停止または登録の取消の処分を行うことができます。

(1)乙が第9条に定める禁止行為を行った場合。

(2)乙が当利用規約の各規定に違反した場合。

(3)乙が利用料金の支払を遅滞または怠った場合。

(4)乙が当サービスの利用に際し、甲からの重大な指示等に従わなかった場合。

(5)その他の事由で甲が乙による当サービスの利用を不適切と判断した場合。 

第 11 条(退会)

退会とは、当サービスの利用を停止することをいいます。乙は、利用期間の終了をもって退会が完了し、会員資格を喪失するものとします。

2 項

乙は、甲が当ウェブで定める手段にて退会申請を行うものとします。なお、甲が退会申請を確認し、手続を完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続の完了とします。

3 項

退会申請は、毎月20日までに行わなければなりません。20日までに申請がなされない場合は、翌々月よりの退会となります。

4 項

乙の登録情報は、乙からの特段の申し出がない限り、退会後も保持されるものとします。

5 項

乙は、退会が完了した場合、会員資格を喪失した時点をもって当サービスに関する一切の権利を失うものとし、甲に対していかなる請求も行うことができないものとします。

6 項

乙は、自身の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

第 12 条(電子メールによる通知)

甲は、当サービスに関する重要な情報を送信する場合、乙が甲からのメール通知等の受信をすべて拒否する設定をした場合でも、電子メールの送信ができるものとします。

2 項

電子メールによって行われる通知は、乙の登録情報に記載された電子メールアドレス(以下、「指定メールアドレス」という)宛への発信をもって完了したものとみなします。

3 項

乙は、指定メールアドレスに関する各種設定等を変更し、甲(ドメイン名:wisdom-academy.com)からの電子メールの受信を許可しなければなりません。

4 項

甲は、理由の如何を問わず、甲が発信した指定メールアドレス宛のメールが乙の元に届かなかった場合であっても、同不到達に対して、一切責任を負わないものとします。なお、乙は、同不到達に起因して生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

第 13 条(登録情報の取扱い)

甲は、乙の登録情報を当サービスの提供の目的およびその他の甲の定める目的で使用するものとします。

2 項

甲は、乙の登録情報を乙の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。

(1)当サービスの提供元、および講師等の事業提携先との間で、乙の氏名、年齢および過去の受講記録を共同利用する場合。

(2)法令等に基づき開示を求められた場合。

(3)乙の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合。

(4)その他法令上の要件を満たした場合。

3 項

甲は、乙の登録情報のうち、「個人情報」および「個人データ」に該当する情報について、プライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。

第 14 条(写真および動画の利用)

当サービスでは、ホームページやSNS等での広報活動において、学習風景を中心とした写真や動画を掲載することがあり、それらには、乙の肖像および個人情報が含まれる場合があります。乙の肖像および個人情報は、当サービスの広報活動にのみ使用するものとします。乙は、当サービスへの申込をもって、上記を承諾したものとみなされますが、甲【online@wisdom-academy.com】まで連絡することにより、掲載の中止を求めることができます。

2項

甲は、サービスの品質向上及び管理等を目的として、提供される当サービスの録音又は録画を行うことがあり、乙は、当サービスへの申込をもって、これに同意したものとみなされます。

第 15 条(当サービスの中断・終了)

甲は、事前に当ウェブ上での掲示または乙への電子メールの送信により事前に通知することにより、当サービスを中断または終了できるものとします。また、国内外の政治情勢・自然災害等、提供するサーバー等の保守・障害またはその他やむを得ない事由により当サービスの提供が困難な場合、予告なしに当サービスを中断することができるものとします。

第 16 条(損害賠償責任)

甲は、乙が当利用規約に違反した場合、乙に対して、同違反行為により生じた直接および間接的な損害または損失の賠償を請求することができ、乙はこれを賠償します。

2 項

当サービスの不備・瑕疵等に基づく乙から甲に対する損害賠償の限度額は、いかなる場合も乙が支払った基本料金の1か月分を上限とします。

第 17 条(知的財産権および所有権)

当サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権その他の知的財産権および所有権は、すべて甲に帰属します。乙は、甲の事前の明示の承諾なく同商標等の使用、雑誌、他のサイト上への転載等を行ってはなりません。

2 項

甲は、乙が前項に違反した場合、乙に対して、著作権法、商標法等に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求)を行うことができるものとします。

第 18 条(免責事項)

乙は、下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、甲がいかなる責任も負わないことに予め同意し甲を免責します。

(1)当サービスの利用に際し、満足な利用ができなかった場合(以下の状況を含みますが、これらに限定されません。)。

-甲の提供する当サービスの内容の変更に起因する場合。

-甲が当サービスの用に供するハード、ソフト及びインターネット等の外部のネットワークに接続するための通信回線が正常に稼働しない場合。

(2)当利用規約第15条に定める事由により当サービスを中止せざるを得なかった場合。

(3)乙のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者による行為に起因する場合。

(4)当サービスの有効性、正確性、真実性、安全性等。

(5)当サービスに関連して甲が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性および安全性や正確性等。

(6)甲の提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により当サービスが利用できなかった場合。

(7)乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により当サービスが利用できなかった場合。

(8)乙と他の利用者または第三者との間に紛争やトラブル等が生じた場合。

(9)当ウェブで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等。

(10)当ウェブから、または当ウェブへリンクしている甲以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等。

第 19 条(当利用規約の変更)

甲は以下の場合に、甲の裁量により当利用規約を変更することができます。

(1)当利用規約の変更が、当サービス利用者一般の利益に適合するとき。

(2)当利用規約の変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

2項

甲は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の前日までに、利用規約を変更する旨、変更後の利用規約の内容及び効力発生日を、当ウェブに掲示し、または乙に対し電子メールで通知します。

3項

変更後の利用規約の効力発生日以降、乙が当サービスを利用したときは、乙は利用規約の変更に同意したものとみなします。

第 20 条(準拠法および専属的合意管轄裁判所)

当利用規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、甲および乙は、当サービスまたは当利用規約に起因もしくは関連して甲と乙の間で生じた紛争の解決について、甲の本社所在地にある地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

附則  当利用規約は2020年5月29日より実施いたします。

※注意および禁止事項:当イベントでご紹介する内容は個人利用の範囲でお使いいただけます。教材,講義,講演,授業等への利用はご遠慮ください。イベントの録画,撮影,SNSへの投稿は禁止です。

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